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FAQ - 契約・料金について

Q データの保有期間はどのくらいですか?
A
保有期間は740日になります。
Q 料金体系はどうなっていますか?
A
※利用料金は収集したアクセスデータ数に応じて当社が定める料金体系により決定するものとします。 ご利用料金とその算定方法は...
Q 1000万PV以上のサイトを運用していますが、シビラの導入は可能でしょうか?その場合の費用は?
A
1000万PV以上のサイトになりますと、専有機を設置させて頂いくことで導入可能となります。 初期費用で数百万円単位、月額...
Q 登録していないURLのアクセスをとりたいのですが、URLの追加はどこでできますか?
A
シビラサポート担当まで追加されたいURLをご連絡ください。 シビラ問合せフォーム
Q 契約期間内で解約した場合は、解約金等はかかりますか?
A
契約期間内にて途中解約が発生した場合は、契約残期分の月額費用(料金表の最低料金)を残期相当額としていただくことになってお...
Q 契約期間のしばりはありますか?
A
契約期間は最短6カ月となります。その後は6ヶ月ごとの自動更新となります。(つまり、無料試用期間を含めて最低利用期間は7カ...
Q 顧客IDをわすれました。
A
下記問合せフォームよりお申し込み下さい。 シビラ問合せフォーム
Q シビラの登録情報を変更したいのですが、どうすればいいですか?
A
シビラサポート担当までご連絡ください。 お問合せ
Q 解約したいのですが、どうすればいいですか?
A
下記解約フォームよりお申し込み下さい。 シビラ解約フォーム
Q 申込みした時のURLを変更したいのですが。
A
シビラサポート担当までご連絡ください。 お問合せ
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