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FAQ - よくあるご質問

Q 申込んだものの、アクセス解析を開始するまでに少し時間がかかりそうなんですが大丈夫でしょうか?
A
ご相談いただければ、試用期間の開始日などを変更することも可能です。お気軽にサポートまでご連絡ください。
Q 自社ホームページのPV数がわからないので、月額費用がいくらになるのかわからないのですが。
A
シビラでは30日間無料でお使いいただける試用期間を設けております。 まずはウェブ解析をしたいページへタグを貼り、PV数が...
Q SSLページにも対応していますか?
A
対応しております。お申込時に「解析URL」項目に、解析したい「SSLページのURL」をご一緒にご記載下さい。
Q パスワードがわからなくなった場合、再度メールで送ってもらうことはできますか?
A
ログイン画面にパスワード再発行フォームへのリンクがありますので、そちらで再発行手続きが可能です。パスワードはメールにてお...
Q 他のアクセス解析ソフトでタグを貼っているため、シビラのタグを貼ると問題があるのでは、と心配です。
A
シビラは、一般的に他のウェブ解析ソフトと併用されても問題はありません。
Q タグはどこに貼ればいいのでしょうか?
A
< body >~< /body >の間に挿入してください。貼られる場所によっては、レイアウトに影響を与える可能性もあり...
Q タグは改行して貼っても大丈夫ですか?
A
HTMLタグに改行やスペースなど、手を加えた場合にタグとして正しく機能しなくなります。管理画面に表示されているタグをその...
Q 自動タグ貼りツールは全てのページに使えますか?
A
自動タグ貼りツールは、静的なページ(cgiやphpなどプログラミングを使わないページ)のみ利用可能です。動的ページには自...
Q タグは動的サイトでも使えますか?
A
動的ページの解析自体に関しては、基本的にタグは動的ページにも問題なく貼れますので、タグを貼りログを取得することは可能です...
Q タグを貼りつけましたが、解析されないのですが?
A
解析されないケースとして以下のようなことが想定されます。 (1)タグがきちんと貼られていない(タグを貼る位置やタグの改行...
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