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FAQ

顧客ID・パスワードに関するご質問

  1. ログインしようとすると、パスワードが間違っていますと表示されるんですけど。
  2. 顧客IDをわすれました。
  3. パスワードがわからなくなった場合、再度メールで送ってもらうことはできますか?
  1. ログインしようとすると、パスワードが間違っていますと表示されるんですけど。
    発行したパスワードをご確認ください。もしパスワードを忘れてしまった場合、ログイン画面にパスワード再発行フォームへのリンクがありますので、そちらで再発行をお願いします。
  2. アカウント名をわすれました
    シビラサポート担当までご連絡ください。
    https://www.kan.co.jp/form/sibulla/contact/
  3. パスワードがわからなくなった場合、再度メールで送ってもらうことはできますか?
    ログイン画面にパスワード再発行フォームへのリンクがありますので、そちらで再発行手続きが可能です。パスワードはメールにてお知らせします。

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